Les bots seront bientôt légion sur les réseaux sociaux

Combien de vos “amis” sur Facebook et Twitter sont réels?
Aujourd’hui, probablement à peu près tous.
Mais demain?
D’après une étude de Gartner, 10% de vos amis en ligne seront non-humains d’ici 2015.
Cela ne signifie pas non plus que nous tweeterons avec des zombies ou que nous jouerons à FarmVille avec ET. Mais Gartner prédit la venue de “bots sociaux”, des outils automatiques utilisés par les marques et les organisations pour engager la conversation avec les consommateurs.
Les bots sociaux devraient donc se généraliser pour “systématiser et automatiser l’engagement social”, et il se pourrait donc que 10% de nos amis soient en réalité non-humains à très brève échéance. Sachant que d’après AllFacebook, l’utilisateur moyen pourrait bient?t avoir jusqu’à 500 amis en ligne, cela signifie environ 50 non-humains dans le lot si l’estimation de Gartner est correct.
Pour commencer, pensez à résister aux pokes de HAL 9000, ?a sera un bon début.

montre bell & ross